广州一女子花1.8万买丰胸产品 微商收钱后却不发货

金羊网讯 记者董柳 通讯员陈文铂 吴桂花 王君报道：近年来，微商行业发展迅速，不少人都有在朋友圈找微商代购的经历，然而，微商收了钱却不发货的现象仍时有发生，损害消费者权益。小杨找微商代购整容产品时，就遇到了这样的糟心事。广州市南沙区人民法院今天（1月31日）通报了该案的审理情况。

微信买整容产品付了钱却没收到货

爱美女士小杨称，其与小何经朋友介绍在微信认识，小何之前一直在朋友圈销售整容产品，自己也曾在小何处买过一些整容产品，并委托小何联系走穴医生隆过鼻。2017年，小杨还想继续丰胸、丰唇，便透支3万元，再次委托小何代购丰胸、丰唇产品及面膜等，在支付了全部款项后，小何却一直未交付货物，自己数次催促也未收到货物。

小杨称，其向小何共订购三类产品，一类是丰胸产品，共计18000元；第二类是腮红、面膜等化妆品，共计2862元；第三类是水针和丰唇产品，共计12000元，截止到2017年底，自己先后向小何转账共计32862元。付款后，小何却迟迟未向小杨交付约定的产品，经过多次催告，小何在2018年8月返还3000元给小杨。

小何却称，自己只收取了小杨800元定金，因为当时双方约定需要在小杨支付完所有款项后才可以发货，而自己至今都没有收到货款，所以没有发货。

法院审理：微信聊天记录成关键证据

法院审理认为，小何对于小杨提交的微信证据聊天记录中的身份予以认可，确认是其本人与小杨的聊天记录。小杨对已经支付给小何的款项均打印出相应的流水向法庭提交，且在双方的微信聊天记录中，有一张小何向小杨出示的对账单，载明了货款及金额等。

经法庭审理查明，结合小杨提交的微信聊天记录、支付给小何的款项所打印的相应流水、信用卡的流水账单等证据，小杨作为买方，已向小何支付了32862元款项，小何作为卖方，有义务向小杨交付货物。小何除了一再告知小杨货物到了之外，没有其他证据显示小何已经将货物交付给小杨。由于小何未能交付相应的货物，应该承担相应的退款责任，扣除已经退还的3000元，小何需向小杨再退还29862元。因小何的抗辩未提交任何书面证据作证，且口头陈述在庭审询问中也存在相互矛盾之处，法庭不予采纳，广州南沙法院判令小何向小杨返还已支付的款项及逾期损失。

法官说法：在微信上买东西建议注明微信转账用途

法官表示，2019年1月1日，《中华人民共和国电子商务法》正式实施，网络也不是法外之地。作为购买者而言，面对爆炸的微信销售，需要擦亮眼睛，看清微信销售主体，是否具有销售的资质，明确销售人员的身份，在微信上购买的物品，需要明晰购买的品种、价格，注明微信转账用途，对于微信转账的凭证及时保存，不要删除。